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　　中消協(xié)輿情熱點：“職業(yè)閉店人”“被直播”等上榜中消協(xié)指出，上半年，書亦燒仙草、古茗、茶百道、茉酸奶等新式茶飲品牌“致歉”屢上熱搜榜，食材超過有效期球盟會官網(wǎng)入口、店員責任意識差、門店管理流程混亂等導致的食品安全問題是這些品牌被媒體曝光的重要原因。相關事件暴露出品牌在快速擴張的同時一味追求經(jīng)營業(yè)績，忽略了保障消費者權益的本質性問題。

　　“職業(yè)閉店人”現(xiàn)象成為預付式消費的新障礙。一些早教機構、健身房、理發(fā)店、瑜伽館商家因經(jīng)營不善而閉店，聘請“職業(yè)閉店人”參與收尾工作，看似給消費者提供了一條維權途徑。然而，這些人在商家倒閉后不僅未能有效維護消費者權益，甚至還存在幫商家“跑路”的做法。

　　微短劇行業(yè)快速發(fā)展，但付費亂象與內容違規(guī)問題頻發(fā)，消費者面臨付費后觀看內容不足、內容低俗等問題。網(wǎng)絡平臺自動續(xù)費功能存在“開通容易退訂難”的陷阱，演唱會“柱子票”、“叫花雞里沒有雞”等熱點也受到關注。

　　輿情熱點還顯示，平臺大數(shù)據(jù)“殺熟”遭消費者質疑的事件仍屢屢引發(fā)熱議，消費者在不同賬號間價格差異顯著，維權渠道不暢。購車市場也頻現(xiàn)4S店“價外加價”行為，引發(fā)消費者不滿。租賃市場中，“提燈定損”“提燈驗車”等亂象則困擾著租房者和租車者，對承租者的不合理賠償要求引發(fā)討論。